Нажимая на кнопку вы соглашаетесь с политикой обработки персональный данных
100
THE ARTIST
СЕРВИС
Банковской картой
Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку «Оплата заказа банковской картой». Оплата происходит через YOOKASSA с использованием Банковских карт следующих платежных систем:
Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз YOOKASSA. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается YOOKASSA. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.
Действия при возникновении проблем с оплатой
Возможные причины отказа в оплате по карте
Перед оплатой заказа на сайте https://theartistbrand.ru пожалуйста, проверьте наличие средств на вашей карте.
Также возможны следующие причины отказа в оплате заказа по карте:
- вы ошиблись при вводе номера карты, срока действия, CVV/CVC кода (маловероятно, но нас заставили это написать)
- ваш банк установил ограничения на объём оплат, производимых в течение дня;
- ваш банк запретил проведение оплаты через интернет или MOTO транзакции;
- ваш банк видит два одинаковых списания и считает эту операцию ошибочной.
При возникновении проблем в оплате заказа картой вам необходимо обратиться в ваш банк по телефону технической поддержки (обычно является круглосуточной), указанному на обратной стороне вашей карты, а также сообщить нашему менеджеру. Мы постараемся вам помочь.
Напоминаем, что оплата проходит через платежный шлюз YOOKASSA.
Гарантия безопасности
Мы гарантируем полную безопасность ваших персональных данных.
Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку «Оплата заказа банковской картой». Оплата происходит через YOOKASSA с использованием Банковских карт следующих платежных систем:
- Visa
- MasterCard
- МИР
Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз YOOKASSA. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается YOOKASSA. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.
Действия при возникновении проблем с оплатой
Возможные причины отказа в оплате по карте
Перед оплатой заказа на сайте https://theartistbrand.ru пожалуйста, проверьте наличие средств на вашей карте.
Также возможны следующие причины отказа в оплате заказа по карте:
- вы ошиблись при вводе номера карты, срока действия, CVV/CVC кода (маловероятно, но нас заставили это написать)
- ваш банк установил ограничения на объём оплат, производимых в течение дня;
- ваш банк запретил проведение оплаты через интернет или MOTO транзакции;
- ваш банк видит два одинаковых списания и считает эту операцию ошибочной.
При возникновении проблем в оплате заказа картой вам необходимо обратиться в ваш банк по телефону технической поддержки (обычно является круглосуточной), указанному на обратной стороне вашей карты, а также сообщить нашему менеджеру. Мы постараемся вам помочь.
Напоминаем, что оплата проходит через платежный шлюз YOOKASSA.
Гарантия безопасности
Мы гарантируем полную безопасность ваших персональных данных.
Мы понимаем, что удобство и надежность доставки - важные моменты при покупке товаров. Именно поэтому мы предлагаем вам воспользоваться услугами службы доставки СДЭК.
Как это работает?
Как я могу отслеживать статус доставки?
Для отслеживания посылок вы сможете воспользоваться сайтом СДЭК
Как это работает?
- Выбор и оплата товара: После выбора необходимого товара в нашем магазине, вы производите оплату заказа.
- Уведомление и уточнение деталей: После оплаты заказа наш менеджер свяжется с вами в выбранном мессенджере (например, WhatsApp, Telegram) для уточнения деталей доставки. Мы стремимся предоставить вам максимальный комфорт, поэтому готовы рассмотреть ваши предпочтения и особенности.
- Получение заказа: По прибытии заказа в ближайшее отделение СДЭК, вы можете забрать его, оплатив стоимость доставки на месте.
Как я могу отслеживать статус доставки?
Для отслеживания посылок вы сможете воспользоваться сайтом СДЭК
Правила возврата товара надлежащего качества
Вы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи,
а после передачи товара - в течение 7 дней (п. 4. ст. 26.1 закона
"О защите прав потребителей").
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, целостность упаковки, а также документы, подтверждающие факт и условия покупки товара. Покупатель не имеет права вернуть качественный товар, в случае если товар имеет индивидуально-определенные свойства и может быть использован только данным покупателем (в частности, возврату не подлежат отрезы ткани и лент).
При отказе от товара мы вернем вам уплаченную за товар сумму
в течение 10 дней с момента предъявления соответствующего требования. Доставка возвращаемого покупателем товара надлежащего качества продавцу осуществляется за счет покупателя (п. 4. ст. 26.1 закона "О защите прав потребителей").
Возврат товара ненадлежащего качества
В случае обнаружения вами недостатков товара и предъявления требования о его замене мы заменим такой товар в течение 7 дней со дня получения нами возвращаемого товара и предъявления требования о замене. При необходимости дополнительной проверки качества товара - в течение 20 дней со дня предъявления указанного требования. Если у нас в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, то замена производится в течение месяца со дня предъявления такого требования (п. 1 ст. 21 закона "О защите прав потребителей").
Вместо предъявления требования о замене товара вы вправе отказаться от товара и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
Условия возврата и обмена товара
Для возврата или обмена заказанного товара вам необходимо написать заявление в свободной форме на почту info@theartistbrand.ru
Товар с браком/неверной комплектации должен быть возвращен
нам с оригинальными ярлыками и в оригинальной упаковке.
В случае возврата товара ненадлежащего качества, мы берем
на себя расходы по пересылке товара обратно нам.
Возврат денег
Если вы уже оплатили покупку, то мы возместим вам полную стоимость возвращенного товара на банковскую карту.
Срок возврата денежных средств определяется в соответствии
со способом возврата и составляет не более 10 дней c даты поступления возвращенного товара на склад продавца вместе
с заполненным покупателем заявлением на возврат. Сроки зачисления денежных средств на расчетный счет получателя зависят от внутреннего регламента банка-получателя.
Вы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи,
а после передачи товара - в течение 7 дней (п. 4. ст. 26.1 закона
"О защите прав потребителей").
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, целостность упаковки, а также документы, подтверждающие факт и условия покупки товара. Покупатель не имеет права вернуть качественный товар, в случае если товар имеет индивидуально-определенные свойства и может быть использован только данным покупателем (в частности, возврату не подлежат отрезы ткани и лент).
При отказе от товара мы вернем вам уплаченную за товар сумму
в течение 10 дней с момента предъявления соответствующего требования. Доставка возвращаемого покупателем товара надлежащего качества продавцу осуществляется за счет покупателя (п. 4. ст. 26.1 закона "О защите прав потребителей").
Возврат товара ненадлежащего качества
В случае обнаружения вами недостатков товара и предъявления требования о его замене мы заменим такой товар в течение 7 дней со дня получения нами возвращаемого товара и предъявления требования о замене. При необходимости дополнительной проверки качества товара - в течение 20 дней со дня предъявления указанного требования. Если у нас в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, то замена производится в течение месяца со дня предъявления такого требования (п. 1 ст. 21 закона "О защите прав потребителей").
Вместо предъявления требования о замене товара вы вправе отказаться от товара и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
Условия возврата и обмена товара
Для возврата или обмена заказанного товара вам необходимо написать заявление в свободной форме на почту info@theartistbrand.ru
Товар с браком/неверной комплектации должен быть возвращен
нам с оригинальными ярлыками и в оригинальной упаковке.
В случае возврата товара ненадлежащего качества, мы берем
на себя расходы по пересылке товара обратно нам.
Возврат денег
Если вы уже оплатили покупку, то мы возместим вам полную стоимость возвращенного товара на банковскую карту.
Срок возврата денежных средств определяется в соответствии
со способом возврата и составляет не более 10 дней c даты поступления возвращенного товара на склад продавца вместе
с заполненным покупателем заявлением на возврат. Сроки зачисления денежных средств на расчетный счет получателя зависят от внутреннего регламента банка-получателя.
Никушкина А.С.
ИНН
773209760147
info@theartistbrand.ru
ИНН
773209760147
info@theartistbrand.ru
